UMTAUSCHSERVICE

Wenn Du im Internet und bei www.Sleepbag.dk einkaufst gilt Dein Rückgaberecht 14 Tage, in denen Du uns mitteilen kannst, dass Du den Kauf rückgängig machen möchtest und die ware zurückschickst.

Alle Waren im Onlineshop können innerhalb von 14 Tagen getauscht oder zurückgegeben werden.

Waren, die online bei www.sleepbag.dk gekauft und bereits ausgepackt und anprobiert wurden, müssen zu www.Sleepbag.dk nach den geltenden Handelsbedingungen (siehe unten) zurückgegeben werden.

Das Rückgaberecht gilt ab dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, Weihnachtstag oder Silvester ausläuft, wird die Frist bis zum nachfolgenden Werktag verlängert.

Im Falle von mehreren verschiedenen Waren, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln geliefert wurden, oder einer Ware, die in mehreren Lieferungen geliefert wurde, beginnt die Zeitperiode des Rückgaberechts ab dem Tag, an dem der letzte Teil der Bestellung erhalten wurde.

Du darfst die Ware nach dem Erhalt so behandeln, dass Du die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware feststellen kannst.

Bei manchen Waren kann man sein Rückgaberecht verlieren. Dies wird aus der Beschreibung der Waren hervorgehen, dessen Rückgaberecht nicht gilt, zum Beispiel aufgrund der Art der Ware, oder dessen Rückgaberecht durch das Brechen von Versiegelungen erlischt.

Beispielsweise sind der Sleepbag Babyschlafsack sowie die Sleepbag Tücher aus hygienischen Gründen nicht im Rückgaberecht enthalten, wenn die Produkte durch waschen oder durch Benutzung mit einem Kind ausprobiert wurden.

Um das Rückgaberecht geltend zu machen, musst Du mit einer eindeutigen Erklärung uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware darüber informieren. Dies geschieht per E-Mail an info@sleepbag.dk, wonach Du ein Rücksendeformular erhalten wirst, dass der Ware beiligen soll.

RÜCKGABE

Wenn Du den Kauf rückgängig machen möchtest, müssen die Waren an folgende Adresse geliefert werden:

Sleepbag.dk ApS

Skolegade 4, kld.

8700 Horsens

Bei Rücksendung unterliegt es Deiner Verantwortung, die Waren entsprechend eingepackt sind, denn sie unterliegen Deiner Verantwortung, bis sie bei uns eingetroffen sind. Bewahre deshalb Deine Postquittung sowie die eventuelle Tracking- oder Tracenummer gut auf.

Du trägst selbst die Kosten für die Rücksendung der zurückzugebenden Ware.

WICHTIG!

Wir erwarten, dass Du die Waren schnellstmöglich abschickst, nachdem wir Deinen Bescheid zur Rückgabe erhalten haben, und Du musst sie spätestens 14 Tage nach dem Rückgabebescheid zurückgeschicken.

Achtung! Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme entgegen.

Dokumentation für den Kauf sowie Rücksendeformular:

Es müssen eine Kopie der Bestellungsbestätigung oder eine andere Dokumentation für den Kauf, sowie das erhaltene Rücksendeformular beiligen.

RÜCKZAHLUNG

Wenn wir die Waren erhalten überprüfen wir sie und Du bekommst den entsprechenden Kaufbetrag zurückgezahlt.

Der Betrag wird immer an das gleiche Bezahlungsmittel zurücküberwiesen, mit dem der Kauf getätigt wurde.

ACHTUNG:

Du kannst Deinen Einkaufswert ganz oder teilweise verlieren. Dies geschieht, wenn der Wert der Ware durch einen der Folgenden Dinge verringert wurde:

  • Die ware wurde reel benutzt;
  • ist beschädigt worden, während sie unter Deiner Verantwortung war;
  • wurde in anderer Weise behandelt als notwendig, um die Art, Eigenschaften oder Funktionsweise der           Ware festzustellen.
  • Die Begrenzungen des Rückgaberechts wurde nicht eingehalten, hierunter Versiegelung beschädigt etc.
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